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Política de envíos y devolución

Politica de Envío y Devolución

Todos los pedidos nacionales tienen un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

Tener en cuenta hasta 24 horas para el manejo y procesamiento del despacho de la orden. 

Todos los precios están en $COP IVA incluido.

 AnnieHC no se hace responsable de eventualidades que presente la empresa de envíos. 

 Se ofrece una política de devolución de 10 días a partir de la entrega de su pedido. La mercancía debe devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin daños y con las etiquetas originales. Sus artículos deben devolverse en el empaque original, incluidas las cajas, bolsas y otros materiales del empaque. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, AnnieHC no podrá hacer el cambio del artículo. 

 Si su cambio es por talla, tenga en cuenta que la prenda debe estar en perfectas condiciones y en el empaque original. Si la nueva talla no está disponible en el inventario podrá hacerse cambio por otra prenda de igual o mayor valor pagando la diferencia correspondiente. 

 Se realizan cambios en jeans cuando se presenta: caída de botones, errores de costura en bota y ruedo, perforación en alguna parte del jean, cierres malos y decoloración de la prenda en la primera lavada.  

 Para devoluciones y cambios, envíanos un correo aanniehcofficial@gmail.com y diligencia nuestro formulario que enviaremos. La dirección de envío de  los artículos a Calle 78 # 9– 57 Off 1001 Bogotá – Colombia. AnnieHC no se hace responsable del envío de dicha devolución. 

Los reembolsos se harán solo en forma de crédito de la tienda. 

En caso de recibir su paquete abierto, roto o incompleto por favor comuníquese con nosotros inmediatamente.